Nuestra trayectoria y honor se ha construido a través de trabajar por un bien común y ser versátiles ante las situaciones que nos aquejan, también para responder de manera inteligente a las necesidades de nuestros clientes.
Los pilares fundamentales de nosotros son el abastecimiento nacional de productos y servicios de alta calidad; así como el poner atención en el vínculo con nuestros empleados y clientes. Donde ambos sean parte importante de nuestra empresa, por lo cual ofrecemos los mejores valores y servicios para nuestra audiencia.
Brindamos proactividad en todos nuestros procesos y trabajos. Siempre teniendo atención al detalle, con nosotros encontrarás la ayuda necesaria para empezar tus proyectos.
Nos renovamos y adaptamos continuamente para ofrecer a nuestros clientes los mejores materiales, ya que sabes que nuestros productos serán las bases de muchas metas y sueños.
Nuestro trabajo y dedicación son el perfecto ejemplo para ilustrar nuestra experiencia en la industria. Nos dedicamos a mejorar continuamente, pero nunca dejando de lado nuestro valores como empresa.
Toda persona que forma parte de nuestro equipo es un elemento importante, por lo cual buscamos asesoría externa para mantener a nuestro equipo motivado.
La industria acerera es una de las más importantes del mundo. Es un motor clave en el crecimiento social. Si eres parte de General de Acero nos importa que sepas que tu trabajo está aportando algo al mundo.
Nosotros dejamos a un lado el trato “generalizado” que dan las empresas grandes y respetamos a cada cliente que se acerca nuestras tiendas. Vemos al cliente como alguien que hará cosas importantes con los productos que abasteceremos para él; así tenemos la certeza de que lo que ofrecemos se transforma continuamente y es parte de algo más grande.
Tenemos la certeza de que lo que vendemos va a ser transformado en posibilidades de trabajo e ingreso económico para más familias mexicanas. Así, al distribuir nuestros productos a cualquier rincón del país, contribumos al desarrollo y crecimiento del mismo.
Buscamos entonces convertirnos en el mejor aliado de todos nuestros clientes para ayudarlos a que cumplan sus metas como organización, manteniendo costos con lo que podamos competir fácilmente en el mercado.
Para General de Acero es de vital importancia el cuidado del medio ambiente. Por esta razón nos actualizamos constantemente para poder innovar y hacer los ajustes necesarios que pudieran mejorar nuestro desempeño e impacto en este tema.
Cuando un cliente se acerca a nosotros, tiene que sentirse importante. Como si el mismísimo General de Acero se estuviera acercando para hacerlo parte de una experiencia en donde va a ser tratado de manera especial, poniendo una atención real, sabiendo escuchar, teniendo la mejor disposición de explicar de forma detallada todo lo que esté necesitando entender, sin asumir que tiene conocimiento previo.
Cada persona que llega es diferente y así debe ser tratada. Damos entonces una atención personalizada, generando una sensación de hermandad con toda persona que entra a una tienda.
